Qualitätsmanagement

Eine Schadensquote von 0,1 % entsteht nicht zufällig, sondern ist das Ergebnis klar definierter Prozesse. Bei Spedition Log, einer Marke der Logisticoo GmbH aus Berlin, greifen Ladungssicherung, Technik, Schulung und Dokumentation ineinander, damit täglich mehr als 200 Tonnen Fracht sicher und termintreu ihr Ziel erreichen. Qualität verstehen wir nicht als einmalige Prüfung, sondern als durchgängigen Standard über den gesamten Transportprozess – von der Auftragsannahme bis zum Ablieferbeleg.

Zulassungen, Lizenzen & Versicherungsschutz

Als in Deutschland zugelassener Spediteur verfügt die Logisticoo GmbH über die EU-Gemeinschaftslizenz für den grenzüberschreitenden gewerblichen Güterkraftverkehr sowie die Erlaubnis nach dem Güterkraftverkehrsgesetz (GüKG) für den nationalen Verkehr. Die jeweilige Lizenz- bzw. Erlaubnisnummer teilen wir Ihnen auf Anfrage gerne mit.

Jeder Transport ist über die gesetzliche Frachtführerhaftung nach CMR abgesichert; auf Wunsch vermitteln wir zusätzlich eine Warentransportversicherung, die über die CMR-Haftung hinausgeht. Unser Qualitätsmanagement ist nach ISO 9001:2015 zertifiziert – die Zertifizierung gilt für die Logisticoo GmbH und die von ihr betriebene Marke Spedition Log.

Ladungssicherung nach VDI 2700

Jede Ladung wird nach den anerkannten Regeln der Technik gesichert. Unsere Fahrer arbeiten nach den Grundsätzen der VDI 2700 ("Ladungssicherung auf Straßenfahrzeugen") und setzen geeignete Hilfsmittel wie Zurrgurte, Antirutschmatten und Sperrbalken ein. Die Sicherung wird bereits bei der Verladung geprüft und bei Bedarf während der Fahrt nachkontrolliert. So verhindern wir Verrutschen und Beschädigungen bereits an der Wurzel, statt Schäden erst am Zielort festzustellen.

Technik und Transparenz

Moderne Technik macht jeden Transport nachvollziehbar und erlaubt es, frühzeitig einzugreifen:

GPS-Tracking: Alle Fahrzeuge sind ausgestattet, jede Sendung ist in Echtzeit nachvollziehbar.
24/7-Disposition: Rund um die Uhr besetzt, um auf Verzögerungen, Staus oder Änderungen sofort zu reagieren.
Temperaturüberwachung: Bei Kühltransporten wird die Kühlkette nach GDP-Grundsätzen überwacht und dokumentiert.

Qualifikation und Dokumentation

Regelmäßige Schulungen: Unsere Fahrer werden fortlaufend in Ladungssicherung, Gefahrgut (ADR) und im sicheren Umgang mit den Fahrzeugen geschult, damit Wissen und Routine auf aktuellem Stand bleiben.
Lückenlose Dokumentation: Übernahme, Transport und Ablieferung werden dokumentiert – von den Frachtpapieren bis zum Ablieferbeleg (POD). Das schafft Nachvollziehbarkeit für beide Seiten.
CMR-Versicherung: Grenzüberschreitende Transporte sind nach den Bestimmungen der CMR versichert, sodass Auftraggeber im Schadensfall abgesichert sind.

Kontinuierliche Verbesserung

Sollte es trotz aller Sorgfalt einmal zu einer Abweichung kommen, gehen wir dem Vorfall systematisch nach: Ursache erfassen, Prozess prüfen, Maßnahme ableiten. So bleibt die niedrige Schadensquote kein Zufallswert, sondern das Ergebnis eines Kreislaufs aus Prüfen und Nachbessern. Die durchgehende Dokumentation und die GPS-Daten helfen dabei, den tatsächlichen Ablauf jederzeit zu rekonstruieren. Der technische Zustand der eingesetzten Partnerfahrzeuge fließt ebenso in diesen Anspruch ein wie die regelmäßige Schulung der Fahrer.

Feste Ansprechpartner

Zuverlässigkeit hat einen Namen: Auftraggeber erhalten feste Ansprechpartner in unserer Disposition, die Aufträge von der Anfrage bis zur Ablieferung begleiten. Kurze Kommunikationswege bedeuten schnelle Entscheidungen und verlässliche Auskünfte, auch bei kurzfristigen Änderungen. Zusammen mit dem Festpreis-Modell entsteht so Planungssicherheit – eine Anfrage genügt unter +49 (0)30 2000 849 40 oder dispo@spedition-log.com.

Häufige Fragen zu Qualitätsmanagement

Wie erreicht Spedition Log eine Schadensquote von 0,1 %?

Durch das Zusammenspiel mehrerer Prozesse: Ladungssicherung nach VDI 2700, geschulte Fahrer, durchgehendes GPS-Tracking, eine 24/7-Disposition, lückenlose Dokumentation und feste Ansprechpartner. Diese Standards greifen bei jedem Transport ineinander.

Nach welchen Standards sichern Sie die Ladung?

Wir sichern jede Ladung nach den anerkannten Regeln der Technik gemäß VDI 2700 (Ladungssicherung auf Straßenfahrzeugen) und setzen geeignete Hilfsmittel wie Zurrgurte, Antirutschmatten und Sperrbalken ein.

Sind meine Sendungen versichert?

Grenzüberschreitende Transporte sind nach den Bestimmungen der CMR versichert. Übernahme, Transport und Ablieferung werden dokumentiert, sodass Auftraggeber im Schadensfall abgesichert sind. Details zum konkreten Versicherungsumfang klärt unsere Disposition gern individuell.

Habe ich bei Spedition Log einen festen Ansprechpartner?

Ja. Auftraggeber erhalten feste Ansprechpartner in unserer Disposition, die den Auftrag von der Anfrage bis zur Ablieferung begleiten. Kurze Kommunikationswege sorgen für schnelle Entscheidungen und verlässliche Auskünfte rund um die Uhr.