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Häufige Fragen zu Transport & Spedition

Hier finden Sie die häufigsten Fragen rund um Transport und Spedition – von Angebot und Preis über Standgeld, Palettentausch und Haftung bis zu Umweltzone, Tracking und europaweitem Versand. Die Antworten sind bewusst kurz und präzise gehalten. Ist Ihre Frage nicht dabei, erreichen Sie unsere 24/7-Disposition unter +49 (0)30 2000 849 40 oder dispo@spedition-log.com.

Angebot, Preis & Verkehrsart

Fragen zur Angebotszeit, zu Kosten sowie zur Wahl zwischen Teil- und Komplettladung. Konkrete Startpreise finden Sie auf unserer Seite Preise & Transportkosten.

Ablauf, Abwicklung & Haftung

Fragen zu Same-Day-Transporten, Standgeld, Palettentausch, Hebebühne, CMR-Haftung und Tracking Ihrer Sendung.

Regionen & Sondergüter

Fragen zur Berliner Umweltzone, zu europaweiten Transporten und zu Gefahrgut. Fahren wir eine Spezialleistung nicht selbst, verweisen wir Sie gezielt an die passende Schwestermarke.

Häufige Fragen zu Häufige Fragen zu Transport & Spedition

Wie schnell erhalte ich ein Angebot?

In der Regel innerhalb von 60 Minuten nach Ihrer Anfrage. Für eine schnelle Kalkulation brauchen wir Abhol- und Zielort, Gewicht, Palettenzahl und Wunschtermin. Unsere Disposition ist rund um die Uhr erreichbar.

Was kostet ein Transport?

Als reale Anker gelten: Teilladung ab 89 € pro Palette, Komplettladung ab 299 € und Sattelzug ab 799 €. Direkt- und Sonderfahrten kalkulieren wir als Festpreis nach Kilometern und Zeit. Details finden Sie auf unserer Preisseite.

Ab wie vielen Paletten lohnt sich FTL statt LTL?

Bis etwa 15 Europaletten ist die Teilladung (LTL) meist günstiger, weil Sie nur den genutzten Laderaum bezahlen. Ab rund 15 Paletten ist die Komplettladung (FTL) in der Regel wirtschaftlicher und schneller, da keine Umladung im Hub anfällt.

Bieten Sie Same-Day- und Wochenendtransporte an?

Ja. Als Direktfahrt-Spedition führen wir taggleiche und zeitkritische Transporte aus, auch abends und am Wochenende. Da unsere 24/7-Disposition durchgehend besetzt ist, können wir kurzfristig ein passendes Fahrzeug disponieren.

Wann fällt Standgeld an?

Standgeld wird berechnet, wenn die Be- oder Entladung länger dauert als die vereinbarte kostenfreie Wartezeit. Die Höhe und die Freizeit stimmen wir vorab ab, sodass keine Überraschungen entstehen.

Findet ein Palettentausch statt?

Ein Tausch von Europaletten (Zug um Zug) ist auf Wunsch möglich und wird vorab vereinbart. Ist kein Tausch möglich, rechnen wir die Paletten oder führen sie auf dem Palettenkonto, damit die Bestände sauber dokumentiert sind.

Können Sie ohne Rampe mit Hebebühne anliefern?

Ja. Für Anlieferstellen ohne Laderampe setzen wir Fahrzeuge mit Ladebordwand (Hebebühne) ein. Bitte geben Sie den Bedarf bei der Anfrage an, damit wir das passende Fahrzeug disponieren; es entsteht ein transparenter Ausstattungszuschlag.

Wie hoch ist die CMR-Haftung und gibt es eine Zusatzversicherung?

Bei grenzüberschreitenden Transporten gilt die gesetzliche CMR-Haftung von 8,33 Sonderziehungsrechten (SZR) je Kilogramm. Reicht das für hochwertige Güter nicht aus, vermitteln wir auf Wunsch eine Warenwert- bzw. Transportversicherung mit höherer Deckung.

Dürfen Sie in die Berliner Umweltzone fahren?

Ja. Unsere Fahrzeuge erfüllen die Vorgaben der Berliner Umweltzone und tragen die grüne Feinstaubplakette. Damit beliefern wir auch Innenstadtadressen mit Zufahrtsbeschränkung zuverlässig.

Kann ich meine Sendung verfolgen?

Ja. Alle Fahrzeuge sind GPS-getrackt, sodass unsere Disposition jederzeit Standort und Fortschritt kennt. Auf Anfrage informieren wir Sie proaktiv über den Status und die voraussichtliche Ankunftszeit.

Transportieren Sie europaweit und in welche Länder?

Ja. Wir fahren national in ganz Deutschland sowie in die EU-Kernmärkte, unter anderem Polen, Österreich, die Niederlande, Belgien, Frankreich, Italien und Tschechien. Insgesamt bedienen wir über 30 Länder (eigene Angabe).

Transportieren Sie Gefahrgut?

Ja, ADR-Gefahrgut gehört zu unserem Leistungsspektrum. Für Gefahrgut-Transporte mit besonderer Tiefe und Klassenberatung verweisen wir gezielt an unsere Schwestermarke adr-spedition.de.

Wie kann ich einen Transport beauftragen?

Am schnellsten telefonisch unter +49 (0)30 2000 849 40 oder per E-Mail an dispo@spedition-log.com. Nach Ihrer Bestätigung des Festpreises disponieren wir das Fahrzeug und stimmen die Zeitfenster für Abholung und Zustellung mit Ihnen ab.

Fahren Sie mit eigenem Fuhrpark oder mit Subunternehmern?

Wir fahren mit eigenem Fuhrpark von 3,5 bis 40 Tonnen. Dadurch sind wir unabhängig von der Verfügbarkeit Dritter, können Festpreise kalkulieren und behalten die Qualität von der Abholung bis zur Zustellung in einer Hand.

Häufige Fragen zu Transport & Spedition anfragen

Kontaktieren Sie unsere Disposition – Festpreis-Angebot in wenigen Stunden, 24/7 erreichbar.